Hold dine maskiner i topform
Reparation
Når du køber hvidevarer fra Miele, får du et produkt med lang holdbarhed. Hvis du alligevel får brug for assistance, hjælper Miele Service dig hurtigt og sikkert videre.
Vælg mellem to valgmuligheder:
• Hjælp til selvhjælp: hvis du hurtigt vil foretage fejlfinding for at løse dit problem
• Reparation: til professionelle reparationer af små eller store husholdningsprodukter
Hjælp til selvhjælp
Få hjælp til at løse problemer med produkter nemt og hurtigt. Vi tilbyder alt fra fejlfinding og instruktionsvideoer til eksperthjælp, så du kan holde dine Miele-produkter i topform.
Fejlfinding
• Diagnosticer og løs nemt almindelige produktproblemer med vores brugervenlige guide
• Se entydige, trinvise instruktionsvideoer
• Se også brugsanvisninger
Reservedele
• Find originale Miele-reservedele
• Nyd fordelene ved vores høje standarder for pålidelig kvalitet og kompatibilitet
• Vedligehold og forlæng dit produkts ydeevne og levetid
Reparation af store husholdningsprodukter
Store husholdningsprodukter omfatter fx vaskemaskiner, tørretumblere og køkkenprodukter (fx køle- og fryseskabe, ovne, espressomaskiner til indbygning osv.). Hvis dit produkt hører til denne kategori, kan du finde dine reparationsmuligheder nedenfor. Hvis ikke, se afsnittet 'små husholdningsprodukter'.
*Se Betingelser og vilkår her.
Reparation efter faktura
Reparation efter faktura. Priserne inkluderer transport- og kørselsudgifter samt 30 minutter arbejdstid:
Transport- og kørselsudgifter: 1 465,00* kr.
Arbejdstid: 300 kr. pr. påbegyndt kvarter
Reservedele: Pris afhænger af, hvilke dele der er brug for.
Bestil servicebesøg online eller telefonisk på 4327 1310
*Grundbeløb og den første påbegyndte halve arbejdstime
Reparation til fast pris
Fuld tryghed. Reparation til fast pris dækker transport, kørsel, arbejdstid og reservedele til en transparent pris:
Vaske- og tørremaskiner: 2 649,00 kr.
Køkkenprodukter*: 2 849,00 kr.
Espressomaskiner til indbygning: 3 149 kr.
*Fast pris gælder ikke MasterCool, Dialog-ovn eller Cooker Range
Læs mere under vores FAQ
Reparation af små husholdningsprodukter
Små husholdningsprodukter som støvsugere og fritstående kaffemaskiner er også dækket af vores service. Hvis dit produkt hører til denne kategori, følger det de samme priser som de store husholdningsprodukter. Ved reparation af en Fashion Master, tag venligst kontakt til os. Bemærk, at små husholdningsprodukter ikke kan repareres til fast pris.
*Se Betingelser og vilkår her.
Reparation efter faktura
Reparation efter faktura. Priserne inkluderer transport- og kørselsudgifter samt 30 minutter arbejdstid:
Transport- og kørselsudgifter: 1 465,00* kr.
Arbejdstid: 300 kr. pr. påbegyndt kvarter
Reservedele: Pris afhænger af, hvilke dele der er brug for.
Bestil servicebesøg online eller telefonisk på 4327 1310
*Grundbeløb og den første påbegyndte halve arbejdstime
Vores forpligtelse til reparationer i topkvalitet
Ofte stillede spørgsmål
Mieles maskiner er fremstillet til at holde i mange år. Derfor er det ofte stadig værd at reparere. Hvis det ikke kan betale sig at reparere din maskine, og du beslutter dig for at købe en ny Miele-maskine direkte fra os, vil gebyret for teknikerbesøget blive trukket fra købsprisen - hvilket i praksis gør servicebesøget gratis.
I Mieles garantiperiode vil eventuelle fejl på dit produkt, bortset fra brugs- og betjeningsfejl, blive udbedret uden omkostninger for dig. Dette medfølger reparationer eller udskiftning af berørte komponenter eller hele produktet. Miele Danmark vil også dække alle transport- og kørselsudgifter, arbejdstid og reservedele. For alle detaljer henvises til betingelserne og vilkårene for garantien.
En “Reparation til fast pris” er en service, der leveres til en fast pris, som er aftalt før servicebesøget. Denne engangsbetaling dækker alle omkostninger, der er nødvendige for at få din maskine op at køre igen:
• Transport- og kørselsudgifter
• Alt arbejde og alle reservedele, der kræves for at udbedre den rapporterede fejl på tidspunktet for booking, inklusive efterfølgende besøg, hvis der skal bestilles reservedele.
• En 12-måneders garanti på dele og arbejdstid for den udførte reparation, fra reparationsdatoen.
Servicen “Reparation til fast pris” er tilgængelig for de fleste store husholdningsprodukter, men vær opmærksom på, at den ikke gælder MasterCool og Dialogovne og Ranges.
Hvis vi ikke er i stand til at reparere produktet, eller det ikke kan betale sig at reparere det, får du et forslag til erstatning.
Mieles maskiner er designet til at holde længe, og vi tilbyder originale Miele-reservedele i mindst 15 år efter produktionsophør. Vi fortsætter med at servicere mange gamle Miele-produkter, da de ofte stadig er værdifulde og værd at reparere.